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Arbeiten mit Triggern, Aktionen und Bedingungen

Automatisierungs-Workflows bestehen aus drei Kernelementen.

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Verfasst von Timo Krauter
Vor über einer Woche aktualisiert

Trigger

Ein Trigger definiert, wann ein Workflow startet.

Häufige Trigger:

  • Formularausfüllung

  • Terminbuchung

  • Zahlung abgeschlossen

  • Tag hinzugefügt

Trigger starten die Automation.


Aktionen

Aktionen definieren, was passiert, wenn ein Workflow ausgelöst wird.

Beispiele:

  • E-Mail senden

  • Aufgabe erstellen

  • Kontakt in einer Pipeline verschieben

  • Tag hinzufügen oder entfernen

Aktionen laufen automatisch, sobald der Trigger ausgelöst wurde.


Bedingungen

Bedingungen legen fest, ob etwas passieren soll.

Beispiele:

  • Wenn ein Kontakt einen bestimmten Tag hat

  • Wenn eine Zahlung abgeschlossen wurde

  • Wenn ein Feld bestimmte Daten enthält

Bedingungen verhindern falsche Aktionen.


Zusammenspiel

Trigger → Bedingungen → Aktionen

Workflows müssen nicht manuell erstellt werden, um diese Logik zu verstehen.

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