Vor dem Bearbeiten eines Workflows
Stelle dir folgende Fragen:
Verstehe ich, was dieser Workflow macht?
Verstehe ich, wann dieser Workflow ausgelöst wird?
Verstehe ich, welche Kontakte betroffen sind?
Wenn du eine dieser Fragen mit Nein beantwortest: Stoppen und Emmi fragen.
Sichere Änderungen
In der Regel unkritisch:
Einen Workflow umbenennen
Einen Workflow ein- oder ausschalten (nur mit Support-Hinweis)
Riskante Änderungen
Vermeide:
Trigger ändern
Aktionen entfernen
Bedingungen bearbeiten
Neue Schritte hinzufügen, ohne die Auswirkungen zu verstehen
Diese Änderungen können die Systemlogik beschädigen.
Klare Empfehlung
Wenn du das Verhalten einer Automation ändern möchtest:
Beschreibe, was du erreichen willst
Frage Emmi nach einer Empfehlung
Lasse den Support den korrekten Weg bestätigen