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Bewertungen sammeln

Bewertungen werden in der Regel nach einer Interaktion oder einem Kauf angefragt.

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Verfasst von Timo Krauter
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie Bewertungsanfragen funktionieren

Bewertungsanfragen können gesendet werden:

  • Automatisch (wenn konfiguriert)

  • Manuell (durch dich)

Anfragen werden an Kontakte in deinem CRM geschickt.


Wo Bewertungsanfragen gesendet werden

  1. Gehe zu Reputation

  2. Wähle Bewertungsanfrage

  3. Wähle den Kontakt aus

  4. Sende die Anfrage


Best Practice für Bewertungen

  • Bitte um Bewertungen nach positiven Interaktionen

  • Übe keinen Druck auf Kunden aus

  • Opt-outs respektieren

Bewertungen sollten immer freiwillig sein

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