Häufige Wege, wie Kontakte entstehen
Ein Kontakt wird erstellt, wenn jemand:
Ein Formular absendet
Einen Termin bucht
Eine Nachricht sendet
Eine Zahlung tätigt
Manuell von dir oder Teammitglied hinzugefügt wird
Jede Interaktion aktualisiert denselben Kontakt.
Schritt-für-Schritt: Sehen Woher ein Kontakt kommt?
Zu Contacts gehen
Kontaktname anklicken
Prüfen:
Erstellungsdatum
Herkunftsinfo
Aktivitätszeitstrahl
So siehst du genau, wie der Kontakt in dein System kam.
Was passiert bei wiederholter Interaktion derselben Person
Bei gleicher E-Mail-Adresse:
System aktualisiert den bestehenden Kontakt
Kein neuer Kontakt wird erstellt
Das verhindert in den meisten Fällen Duplikate.